7月8日，区政协围绕接诉即办“每月一题”商品售卖类平台企业合规发展监督议题，到京东MALL开展调研座谈，区政协主席李国红、副主席张岩参加。

在京东MALL（北京双井店），调研组先后走进数字娱乐体验区、装机体验区、家庭游戏区、京选生活空间区等沉浸式主题场景，详细了解商家线上线下深度融合的体验式创新销售模式。作为涉及业务领域广泛的电商企业，京东MALL通过建立横向到边、纵向到底的合规体系，从理念认知到行为规范的制度体系，从事前风险隐患研判、事中处置到事后整改全链条的信息化系统，做好“商品售卖类平台企业合规发展”领域工作。

在随后的座谈会上，区相关职能部门、平台企业代表、政协委员围绕促进电商产业培育、推动电商平台规范发展、推进跨境电商提质增效深入协商互动，共商务实举措。

据了解，近年来，区市场监管局与区网信办、区商务局等部门加强协同联动，联合制发《足彩胜负14场商品售卖类平台企业合规发展问题解决实施方案》，推动区域平台经济持续健康有序发展。聚焦重点企业，根据经营者实际情况进行风险评估，开展分类治理。以重点企业为关键点，以具体问题为切入点，精准发力，靶向攻坚，达到规范行业发展的目的。

与会的区政协委员积极建言献策，围绕如何完善商家与客户沟通交流机制，有效减少投诉率；建立规范自律长效机制，助力企业长远发展；创新“电商平台+产业”融合发展模式，培育足彩胜负14场优质网销品牌等方面提出意见建议。

区政协按照我区2025年接诉即办“每月一题”月度计划安排要求，将“商品售卖类平台企业合规发展”设立为民主监督议题，通过发挥委员主体作用，履行监督职责，提出改进意见，提升消费者购物体验。下一步，区政协还将把接诉即办“每月一题”工作要求与专项调研相结合，督促平台企业落实主体责任，深化数字赋能，优化服务供给，为平台经济规范健康持续发展贡献政协力量。